이용약관
GETGONGGU 서비스 이용약관
시행일: 2026년 7월 21일
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 겟공구(Getgonggu)(대표자 김준, 이하 “운영자”)가 제공하는 GETGONGGU 공동구매·인플루언서 협업 중개 및 딜 커뮤니티 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건, 운영자와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. “회원”은 이 약관과 개인정보 처리방침을 확인하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
2. “사업자 회원”은 상품·서비스 또는 브랜드의 홍보·판매를 위하여 캠페인을 등록하고 인플루언서와 협업하는 회원을 말합니다.
3. “인플루언서 회원”은 자신의 소셜미디어 채널·콘텐츠 제작 역량을 바탕으로 캠페인에 지원하거나 사업자 회원과 협업하는 회원을 말합니다.
4. “캠페인”은 사업자 회원이 상품, 일정, 콘텐츠 요건, 보상조건, 판매 링크 등 협업조건을 제시하는 프로젝트를 말합니다.
5. “지원·제안·협상”은 사업자 회원과 인플루언서 회원이 캠페인의 수행 여부, 콘텐츠, 일정 및 보상조건을 조율하는 절차를 말합니다.
6. “매칭”은 양 당사자가 서비스에서 협업 의사를 확인한 상태를 말하며, 구체적인 계약 성립 시점과 조건은 당사자가 최종 확인한 캠페인·협상·결제 화면의 내용에 따릅니다.
7. “콘텐츠”는 회원이 서비스 또는 외부 소셜미디어에 게시하는 글, 사진, 영상, 댓글, 리뷰, 링크, 캠페인 결과물 등을 말합니다.
8. “판매자”는 소비자에게 상품 또는 서비스를 직접 판매하는 자를 말합니다. 판매자는 운영자 또는 사업자 회원 등 거래 화면에 표시된 자일 수 있습니다.
9. “외부 판매처”는 서비스 밖에서 상품 주문, 결제, 배송, 교환·반품을 처리하는 웹사이트 또는 애플리케이션을 말합니다.
10. “결제지원”은 캠페인 협업대금 등의 결제를 위하여 운영자가 결제대행사와 연동하여 제공하는 기술적 기능을 말합니다.
제3조 (약관의 게시, 효력 및 변경)
1. 운영자는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 가입 화면과 법률문서 화면에 게시합니다.
2. 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 시행일과 변경 사유를 원칙적으로 7일 전부터 알리고, 회원에게 불리한 중요한 변경은 30일 전부터 전자우편, 서비스 알림 또는 공지사항으로 알립니다.
3. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 명시적으로 동의를 받습니다. 단순히 서비스를 계속 이용했다는 사정만으로 별도 동의가 필요한 사항에 동의한 것으로 보지 않습니다.
4. 약관 변경에 동의하지 않는 회원은 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원에 대한 통지)
운영자는 회원이 등록한 전자우편, 서비스 알림, 팝업 또는 공지사항으로 통지할 수 있습니다. 거래, 보안, 권리변동 등 중요한 개별 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다. 회원은 연락처를 최신 상태로 유지해야 합니다.
제2장 가입과 계정
제5조 (가입과 이용계약)
1. 회원은 정확한 정보를 제공하고 이용약관과 필수 개인정보 안내를 확인해야 합니다. 선택적 마케팅 동의는 가입 또는 핵심 서비스 이용조건이 아닙니다.
2. 운영자는 본인 또는 전자우편 확인, 사업자·SNS 정보 검토 등 합리적인 확인 절차를 진행할 수 있습니다.
3. 타인의 정보 도용, 허위 정보, 반복적인 제재 회피, 서비스 안전을 현저히 해칠 우려가 있는 신청은 거절하거나 보완을 요청할 수 있습니다. 가능한 경우 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
4. 만 14세 미만 아동은 적법한 법정대리인 동의 절차가 마련되기 전에는 가입할 수 없습니다. 미성년자가 유료 거래를 하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.
제6조 (회원 유형 및 검수)
1. 사업자·인플루언서 계정은 운영자의 검수 전까지 캠페인 등록, 지원, 결제 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
2. 검수는 제출 정보가 서비스 이용요건에 부합하는지 확인하는 절차이며, 회원의 신용, 상품 품질, 광고 성과 또는 계약이행을 보증하는 것은 아닙니다.
3. 회원은 검수 이후에도 사업자, 연락처, SNS 계정, 정산정보 등 중요 정보가 변경되면 지체 없이 갱신해야 합니다.
제7조 (계정 관리)
1. 회원은 계정과 인증수단을 안전하게 관리하고 타인에게 양도·대여해서는 안 됩니다.
2. 계정 도용이나 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 운영자에게 알려야 합니다.
3. 회원의 고의·과실 없는 도용 피해에 대해서는 관계 법령과 구체적 사정에 따라 책임을 판단합니다.
제8조 (탈퇴 및 이용계약 해지)
1. 회원은 개인정보·수신 설정 화면 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 완료된 온라인 탈퇴 요청은 계정 이용을 즉시 중지합니다.
2. 진행 중인 캠페인, 지급·환불, 분쟁, 법적 보존의무가 있는 경우 필요한 처리가 완료될 때까지 일부 정보와 기능이 제한적으로 유지될 수 있습니다.
3. 탈퇴 후 개인정보는 개인정보 처리방침과 관계 법령에 따라 처리합니다.
제3장 서비스와 중개 관계
제9조 (서비스 내용)
운영자는 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공합니다.
1. 사업자·인플루언서 프로필 등록, 검수 및 소셜 계정 확인
2. 캠페인 등록·검색·추천, 지원, 제안, 협상, 매칭 및 알림
3. 협업대금 결제지원, 거래상태 확인 및 취소 요청
4. 상품 소개·판매 링크 생성, 구매의사 기록 및 외부 판매처 연결
5. 캠페인 상대방 리뷰와 신고·분쟁 접수
6. 이용자가 등록하는 딜, 댓글, 추천, 북마크 등 커뮤니티 기능
7. 그 밖에 위 기능에 부수하는 서비스
제10조 (운영자의 지위와 거래 당사자)
1. 캠페인 협업계약은 사업자 회원(지급자)과 인플루언서 회원(용역 제공자·수취인) 사이에 체결됩니다. 운영자는 온라인 중개·결제·정산지원자이며, 별도로 직접 계약한다고 표시하지 않는 한 광고·콘텐츠 용역의 공급자, 구매자, 고용주 또는 거래 당사자가 아닙니다.
2. 상품 판매계약의 판매자는 상품·결제 화면에 표시된 자입니다. 운영자가 통신판매중개자로 표시된 거래에서는 운영자는 상품의 판매 당사자가 아니며, 판매자가 상품정보, 공급, 배송, 교환·반품, 환불 및 하자 책임을 부담합니다.
3. 운영자가 직접 판매자이거나 별도 용역의 계약 당사자인 경우 해당 거래 화면에서 이를 명확히 표시하고 그 범위에서 관련 책임을 부담합니다.
4. 운영자는 실제 판매자 또는 용역 제공자, 지급자, 총 결제액, 플랫폼 수수료와 정산액을 결제 전에 구분하여 표시하고, 신고가 접수되면 합리적인 범위에서 사실 확인과 피해방지 조치를 지원합니다.
제11조 (캠페인 등록과 사업자 회원의 의무)
사업자 회원은 다음 사항을 준수해야 합니다.
1. 상품, 가격, 공급수량, 일정, 콘텐츠 요건, 보상방식, 세금·수수료 부담, 샘플 제공 및 반납 여부를 정확하고 이해하기 쉽게 표시할 것
2. 판매·광고에 필요한 허가, 인증, 권리 및 재고를 확보하고 위해상품·불법상품·허위 또는 과장된 효능 정보를 등록하지 않을 것
3. 인플루언서가 경제적 이해관계를 명확히 표시할 수 있도록 대가, 무료제품, 할인, 성과보수 등 관계를 정확히 알릴 것
4. 합의한 자료와 보상을 기한 내 제공하고, 합리적인 이유 없이 결과물을 일방적으로 거절하거나 조건을 소급 변경하지 않을 것
5. 소비자 문의, 배송, 청약철회, 하자 및 환불 등 판매자 의무를 성실히 처리할 것
제12조 (인플루언서 회원의 의무)
인플루언서 회원은 다음 사항을 준수해야 합니다.
1. 실제 운영하거나 적법한 권한이 있는 소셜 계정과 정확한 성과정보를 제공할 것
2. 합의한 기한, 매체, 형식 및 콘텐츠 요건을 준수하고 이행이 어려운 경우 즉시 상대방에게 알릴 것
3. 현금, 수수료, 무료제품, 할인, 미래·조건부 보상 등 경제적 이해관계를 소비자가 쉽게 인식하도록 콘텐츠의 제목 또는 시작 부분 등 명확한 위치에 표시할 것
4. 직접 사용하지 않은 상품을 사용한 것처럼 표현하거나 사실과 다른 경험, 성능·효능, 판매량을 표시하지 않을 것
5. 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 및 플랫폼 정책을 침해하지 않을 것
6. 가짜 팔로워, 자동화 도구, 허위 구매·클릭 또는 기타 조작으로 성과를 부풀리지 않을 것
제13조 (지원, 협상, 매칭 및 전자적 의사표시)
1. 회원은 지원서, 제안 금액, 보상방식, 메시지, 수락·거절 및 결제 상태를 제출하기 전에 내용을 확인해야 합니다.
2. 최종 수락된 캠페인 조건과 서비스에 기록된 협상 내용은 당사자 사이 계약과 분쟁 해결의 자료가 될 수 있습니다.
3. 당사자가 서비스 밖에서 조건을 변경하는 경우 변경 내용을 서비스에 반영하거나 상호 확인 가능한 방식으로 기록해야 합니다. 운영자는 서비스 밖 합의를 알 수 없는 데 따른 불이익을 책임지지 않습니다.
4. 회원은 상대방의 명시적 동의 없이 연락처나 협상정보를 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
제14조 (대금 결제, 수수료 및 정산)
1. 운영자는 인플루언서를 위하여 협업대금을 대리 수령하고 정산을 지원합니다. 총 결제액 중 플랫폼 수수료 공급가액 및 그 부가가치세를 제외한 금액은 처음부터 인플루언서에게 귀속되는 정산금이며 운영자의 매출이 아닙니다.
2. 결제 전 화면에는 총 결제액, 플랫폼 수수료 공급가액, 수수료 부가세, 별도 PG 비용이 있는 경우 그 금액, 인플루언서 정산 예정액, 지급·정산 조건과 취소 가능 여부를 구분해 표시합니다.
3. 운영자의 매출 및 운영자가 발행하는 세금계산서의 공급가액은 원칙적으로 플랫폼 수수료분에 한정됩니다. 인플루언서 용역대금의 증빙·원천징수·부가가치세 및 소득 신고는 실제 거래 지위와 관계 법령에 따라 해당 당사자가 이행합니다.
4. 결제는 외부 결제대행사를 통해 처리되며, 가능한 경우 인플루언서를 실수취 파트너로 등록하고 운영자에게는 수수료만 정산되는 구조를 사용합니다. 결제완료는 승인 확인 상태이며 인플루언서 최종 정산 완료를 뜻하지 않습니다.
5. 운영자는 거래별 총 결제액, 수수료 공급가액·부가세, PG 비용, 정산액, 결제·취소·환불 및 외부 정산 식별자를 보존합니다. 취소·환불 시 실제 환급 범위에 맞추어 수수료와 정산액을 역분개합니다.
6. 구체적인 중개·정산 조건은 결제 화면에서 동의한 “캠페인 중개·결제·정산 계약”을 따릅니다. 운영자가 수수료를 변경하는 경우 적용 대상과 산정방식 및 환불조건을 적용 전에 표시합니다.
제15조 (상품 링크와 외부 판매처)
1. 회원이 등록한 외부 판매처의 가격, 재고, 배송, 품질 및 약관은 변경될 수 있으므로 이용자는 구매 전 실제 판매 페이지를 확인해야 합니다.
2. 외부 링크로 이동하면 해당 판매처의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 운영자는 링크 자체의 안전성을 점검하기 위해 합리적인 조치를 할 수 있으나 외부 사이트의 지속적인 가용성이나 모든 내용을 보증하지 않습니다.
3. 사업자·인플루언서 회원은 추적 링크, 할인코드 또는 판매성과 데이터를 조작하거나 소비자를 오인시키는 방식으로 사용해서는 안 됩니다.
제16조 (취소, 청약철회, 환불 및 분쟁)
1. 캠페인 협업대금의 취소·환불은 이행 단계, 귀책사유, 합의 조건, 결제대행사 정책 및 관계 법령에 따라 처리합니다.
2. 소비자의 상품 청약철회·환불은 판매자 정보, 결제 전 고지, 별도 취소·환불 정책 및 전자상거래 관계 법령에 따릅니다.
3. 법령상 소비자 권리를 부당하게 제한하는 조건은 적용되지 않습니다.
4. 회원은 분쟁 발생 시 관련 캠페인, 협상, 콘텐츠, 배송·결제 자료를 보존하고 고객센터의 사실 확인 요청에 협조해야 합니다.
제4장 콘텐츠, 이용제한 및 책임
제17조 (콘텐츠 권리와 이용허락)
1. 콘텐츠의 권리는 작성자 또는 적법한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스를 운영·노출·검색·백업·신고처리하고 캠페인을 수행하는 데 필요한 범위에서 운영자에게 비독점적이고 무상인 이용권을 부여합니다. 서비스 밖의 광고나 별도 홍보에 이용하는 경우에는 별도 동의 또는 계약을 따릅니다.
3. 회원은 콘텐츠를 게시할 권한이 있고 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증해야 합니다.
제18조 (리뷰와 평가)
1. 리뷰는 실제 완료된 캠페인 경험에 기반하여 사실에 부합하게 작성해야 합니다.
2. 보복, 대가성 허위 리뷰, 명예훼손, 개인정보 노출 및 리뷰 조작은 금지됩니다.
3. 운영자는 신고된 리뷰의 사실관계와 권리침해 위험을 검토하여 노출을 제한할 수 있으며, 가능한 경우 작성자에게 소명 기회를 제공합니다.
제19조 (금지행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 불법·위해 상품, 허위·과장 정보, 음란·폭력물, 혐오·차별 또는 범죄 유도 콘텐츠의 등록
2. 타인의 개인정보, 명예, 저작권, 상표권, 초상권 또는 영업비밀 침해
3. 악성코드, 스팸, 피싱, 계정 탈취, 취약점 악용, 비정상 자동접속 또는 서비스·지표 조작
4. 거래상 지위를 악용한 부당한 조건 강요, 차별, 괴롭힘, 정당한 보상 미지급 또는 결과물 무단사용
5. 운영자의 사전 허락 없이 서비스를 복제·판매하거나 서비스 데이터를 경쟁 데이터베이스 구축에 이용하는 행위
6. 관계 법령, 이 약관, 개별 캠페인 조건 또는 제3자 플랫폼 정책을 위반하는 행위
제20조 (신고, 임시조치 및 이용제한)
1. 운영자는 법령·약관 위반, 권리침해 또는 긴급한 피해 우려가 있는 콘텐츠·계정·거래에 대해 노출 제한, 거래 보류, 자료 보존, 경고, 일시정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.
2. 조치는 위반의 중대성, 반복성, 피해확산 가능성과 긴급성을 고려하여 필요한 범위에서 이루어집니다.
3. 가능한 경우 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 긴급한 피해방지나 법령상 비공개 사유가 있으면 사후 통지하거나 일부 내용을 제한할 수 있습니다.
4. 권리자는 신고 페이지를 통해 대상, 권리관계, 침해 사실과 요청 조치를 제출할 수 있습니다. 허위 신고와 신고 제도 악용은 금지됩니다.
제21조 (개인정보 보호)
운영자는 개인정보 보호법 등 관계 법령과 공개된 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 회원이 거래 상대방의 개인정보를 제공받는 경우 해당 거래 목적에 필요한 범위에서만 이용하고 안전하게 보호해야 합니다.
제22조 (서비스 변경·중단)
1. 운영자는 점검, 장애, 보안사고, 제휴 종료, 법령·정책 변경 또는 불가항력 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다.
2. 예측 가능한 중요한 중단은 사전에 알리고, 긴급한 경우 사후에 알릴 수 있습니다.
3. 유료 서비스 중단에 대한 환불 또는 보상은 관계 법령, 결제 전 고지와 귀책사유에 따라 처리합니다.
제23조 (책임의 범위)
1. 운영자는 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 운영자가 거래 당사자가 아닌 경우 회원이 제공한 상품·콘텐츠의 정확성, 적법성, 품질, 성과 또는 당사자의 계약이행 자체를 보증하지 않습니다. 다만, 운영자의 고의·과실이나 법령상 책임까지 배제하지 않습니다.
3. 천재지변, 전쟁, 통신망 장애, 제3자 서비스 장애 등 운영자가 합리적으로 통제할 수 없는 사유에 대해서는 그 책임 범위를 구체적 사정과 관계 법령에 따라 판단합니다.
4. 이 약관의 어떠한 내용도 소비자 보호 등 강행법규에 따른 권리를 제한하지 않습니다.
제24조 (준거법과 분쟁 해결)
1. 이 약관과 서비스 이용관계에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 분쟁이 발생하면 당사자는 고객센터를 통한 협의와 조정을 우선 시도할 수 있습니다. 소비자는 한국소비자원 분쟁조정 등 관계 법령상 절차를 이용할 수 있습니다.
3. 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 7월 21일부터 시행합니다.
운영자: 겟공구(Getgonggu) / 대표자: 김준
사업자등록번호: 821-11-03190 / 통신판매업 신고번호: 제2026-서울강남-04188호
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